Functie

De Zorgcentrale van het Wit-Gele Kruis is op zoek naar een betrouwbare coördinator. Jouw team zet technologie innovatief in om kwaliteitsvolle zorg op afstand te verlenen. Je ondersteunt de Zorgcentrale in samenwerking met drie collega’s.

• Je bedenkt innovatieve oplossingen voor de uitdagingen waar de Zorgcentrale voor staat. Je analyseert en kan nadien snel schakelen.
• Je bent teamcoach van de centralisten. Je stuurt hen aan, ondersteunt hen en motiveert hen. Je vangt nieuwe medewerkers op en voert ook jaarlijks functioneringsgesprekken.
• Je vormt een brug tussen alle betrokken partijen intern. Je bent een aanspreekpunt voor afdelingshoofden, projectmedewerkers zorgtechnologie, technische experten, centralisten… Je brengt de verschillende noden in kaart en gaat hiermee aan de slag.
• Je komt in een gedreven team terecht dat wekelijks samenzit om de werking van de Zorgcentrale te bespreken. Samen maak je beslissingen om de ondersteuning van de centralisten te optimaliseren.
• Je volgt de planningen van projecten op.
• Je maakt en controleert procedures en draaiboeken. Zo garandeer je een vlotte werking van de Zorgcentrale.
• Je volgt de werking van zorgtechnologieën zoals personenalarmen nauw op.
• Je analyseert de cijfers van de Zorgcentrale in functie van het jaarverslag.
• Je werkt regelmatig zelf mee aan de Zorgcentrale. Zo leer je jouw team en wat ze doen beter kennen.

Profiel

• Je hebt minimaal een bachelor diploma.
• Ervaring in de zorgsector is een plus. Door jouw affiniteit met de zorg en technologie ben je bekend met de algemene ontwikkelingen.
• Je kan snel schakelen, ook vanop afstand.
• Je denkt probleemoplossend. Het overkomen van uitdagingen geeft jou energie.
• Je kan projectmatig en gestructureerd werken. Je hebt ervaring met de opmaak en het onderhoud van procedures en procesbeheer.
• Ervaring in het coachen en aansturen van een team is vereist. Vol vertrouwen kan je een team van 22 centralisten motiveren. Hierbij krijgt een open communicatie jouw voorkeur.
• Je hebt interesse in (zorg)technologie en innovatie. Begrippen als datawarehouse, IP, netwerkbeheer en telefooncentrales schrikken je niet af.
• Je kan vlot overweg met computersystemen en IT-tools.
• Je bent niet op zoek naar een nine-to-fivejob. Doet er zich om half vijf een dringend probleem voor? Dan zit je er niet mee in om een uur langer te blijven.

Wij bieden

• een voltijds contract van onbepaalde duur
• een dynamische organisatie met een aangename werksfeer en werkzekerheid
• een boeiende en gevarieerde functie met verantwoordelijkheid
• interne opleiding zodat je vlot aan de slag kan en professioneel kan blijven groeien
• ondersteuning van zowel je directe collega’s als van ondersteunende diensten zoals HR en communicatie
• een competitief loon met tal van extralegale voordelen: maaltijdcheques, verzekering privéleven, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, smartphone, laptop, dienstwagen…